スタッフ勉強会
Posted by Suetake 2013年6月27日
今日は通常より1時間早い、
午前8時
から開始して12時45分まで診療を行い、午後は休診させていただきました。
毎月恒例としている
末竹歯科医院スタッフ勉強会
を行うためです。
ウォーミングアップのための私の講義の後、先日ブログで少し触れていました
当クリニックなりのヒヤリ・ハット
について全員参加で話し合いをして検証しましたが、
そうね！！それは気をつけなければ！！
と思うことがホワイトボードいっぱいに列挙されました。
・（歯科）医療は不確実性のかたまり
・（歯科）医療は決して安全なものではない
という認識のもと日々改革に取り組んでいますが、目を背けることなくきちんと検証すれば、大きな問題に発展する前の小さな出来事はこのようにたくさん存在することも事実です。
明日から一つ残らず解決していきます。
写真は、ヒヤリ・ハット検証が終えて一段落し、Coffee Breakしているところです。
残りの時間は、歯科衛生士と歯科助手に分かれて勉強です。
歯科衛生士は模型を使用した実習を、歯科助手は受付周り、システムの改革のための話し合いを行いました。
私のさまざまな要求にキチンと応えることができる歯科衛生士たち‥‥いつでも全国で勝負できます！
今日の勉強会も休診にした甲斐がある充実したものだったと満足しているアラフィフ歯科医を応援していただける方、右下の【歯科医】ボタンをプチッとクリックお願いします。
