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全てを持ち合わせているというのは難しいもの

Posted by Suetake 2012年11月1日

5月から産休・育休で6ヶ月休みを取っていたスタッフが、今日11月1日から復帰しました。

6ヶ月現場を離れていれば、どんなにベテランでもカンが鈍るというものですが、朝一番の患者さんから、ブランクを感じさせることのないスムーズな仕事をしていました。

それもそのはず、当クリニックに勤めて12年目のベテラン

末竹歯科医院が19年目ですから、ほぼ2/3の歴史を見ている

お局様

になってもおかしくない、大ベテランなのです。

私はチーフなどという役職をつくったことがありませんし、これからもないとおもいますが、このスタッフ、皆が一目をおく

実質のチーフ

と言えます。

彼女がいない間に、他スタッフの技術的な底上げができ、一つ一つのテクニックでいえば、かなり近づいたものもいることは確かです。

しかし、

・全ての患者さんに対して決して分け隔てすることなく、

・均一なハイレベルで、

・仕事をえり好みせず、

・予約状況や混み具合に応じたスピードで仕事ができ、

・その仕事ぶりをひけらかすことない(レベルが上がってくるに従って、これが相当難しい)、

・また、プライベートを仕事に持ち込まず、いつも安定した精神状態である。

ということ全てを持ち合わているというのはなかなか難しいもの。

それを彼女が持っている。

他の歯科医院を見ても、これ全てをクリアーできているスタッフはそういるものではないと思っています。

事実、復帰初日なのに、一人入るだけで全体に潤滑油が回ったかのようなスムーズな1日で、その個性を押さえた存在感をあらためて実感しました。

「〇〇さんでなければ」

という患者さんもたくさんいらっしゃいます(歯科衛生士冥利に尽きますね)ので、明日からも

影のチーフ

として彼女なりのマイペースで働いてもらいたいと思います。

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